Politique de confidentialité

1. Introduction

Mahalia5 SAS (ci-après "Mahalia5", "nous") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Mahalia5 SAS
[Adresse à compléter]
Email : dpo@mahalia5.io

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de mise en relation avec des experts
• Gérer les candidatures des experts
• Effectuer le matching entre clients et experts
• Assurer le suivi des missions
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la mise en relation clients-experts
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Nos obligations légales : pour la facturation et la comptabilité

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données experts : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les experts (pour les clients) ou les clients (pour les experts) dans le cadre d'une mise en relation
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) situés dans l'UE
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@mahalia5.io

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Hébergement sécurisé dans l'UE